北京暴雪寒潮天造成保险报案5389件理赔热点答疑来了

　　记者12月15日从国家金融监督管理总局北京监管局获悉，截至12月15日上午8时，辖内财险行业累计收到因暴雪寒潮天气造成的保险报案5389件，初步估损金额4912.52万元。目前，相关报案理赔工作正在紧密开展过程中。

　　国家金融监督管理总局北京监管局向辖内财险机构下发专项通知，要求加强防灾提示，完善应急和大灾理赔工作预案，确保保险服务不间断；畅通保险理赔绿色通道，进一步提高理赔服务效率，及时开展事故救援和查勘理赔服务。

　　国家金融监督管理总局北京监管局提醒消费者，如您投保了机动车辆损失保险，在遇到车辆故障或者意外事故导致车辆无法行驶后，可拨打保险公司服务电话寻求道路救援，并尽快离开路面前往安全地带等待施救。此外，步行或者乘坐公共交通工具期间因雪天路滑发生的人身意外伤害事故，如果消费者本人投保了意外伤害医疗保险等人身保险或者相关交通工具运营方投保了责任保险，保险公司也会承担保险保障责任。

　　②保证良好视野：保持前风挡、后视镜清晰干净。通过打开车窗或使用暖风、电热除霜等方式有效清除雾气。

　　③安全驾驶：驾驶车辆注意减速慢行，保持安全车距，避免紧急刹车。远离广告牌、临时搭建物和树木等，避免砸伤。

　　④正确使用灯光：能见度低时，正确使用灯光。必要时开启雾灯、近光灯、示廓灯等。

　　①意外事故：如果在行车途中，发生意外事故，可使用“平安好车主APP”-首页-“办理赔”-“一键报案”。事故发生后，应在现场后方设置明显标志，以防二次事故发生。

　　②非事故道路救援：如果在行车途中，遇到了特殊情况，比如车辆抛锚等自身故障，轮胎卡井等意外突发事件，可登录“平安好车主APP”-首页-“道路救援”，帮助广大车主安全脱困。

　　问题二：这次降雪带来的车辆损失主要有哪些类型？分别对应怎样的维修处理方式？一般需要多久理赔时间，维修是否要排队等待？

　　答：车辆损失主要以碰撞为主，损失程度主要为外观配件受损，部分大事故会涉及机舱内部和悬挂件。

　　具体理赔时间根据车辆的损失程度而定，外观损失基本24小时内可完成定损。据了解，部分热门品牌4s店目前受损车辆较多维修需要排队。

　　问题三：车辆因下雪产生的剐蹭、追尾事故，哪些保险能理赔？发动机被冻住，若车主仍启动车辆导致发电机被破坏，能理赔吗？车篷被积雪压坏，导致玻璃受损，能理赔吗？

　　答：（1）车辆因下雪产生的剐蹭、追尾事故，如造成自身车辆损失，则需承保车辆损失险，即可正常理赔；如造成其他第三方损失，则需承保交强险和第三者责任险，即可在限额内正常理赔（如仅承保交强险：财产损失赔偿限额为2000元、医疗费用赔偿限额为1万8、死亡伤残赔偿限额为18万）。

　　（2）发动机被冻住，若车主仍启动车辆导致发电机被破坏。责任免除中无相关内容，但如车主明知有故障或被冻住，不应盲目操作，建议联系修理厂或救援商介入处理。

　　（3）车篷被积雪压坏导致玻璃、车身受损属于车损险的保险范围，可正常理赔。

　　13岁遇害男孩手机从沼气池捞出！杀害同学的3名初中生已被刑拘：均为留守儿童！律师解读：判处死刑是不可能的

　　外交部：一个标榜的国家，却不惜动用国家力量打压特定企业，这才真具有讽刺意味

　　赛后战报丨2024LPL春季赛常规赛赛报【上海EDG合创汽车 VS LNG】

　　小米Civi 4再次被确认：67W+骁龙8s Gen3，关键卖点也很激进